1. Titolare del trattamento

Thomas Mallorca Real Estate S.L.
Carrer de Isaac Peral, 50, 07157 Port d'Andratx, Isole Baleari, Spagna
NIF: B26636696 · Partita IVA intracomunitaria: ESB26636696
Telefono: +34 678 777 799 · E-mail: [email protected]
Amministratori: Matthias Thomas, Klaudia Wolf

Per domande in materia di protezione dei dati può contattarci all'indirizzo [email protected].

2. In breve: le informazioni principali

Questo sito web non utilizza cookie e non crea profili degli utenti.
Caratteri, icone, mappe e immagini si trovano sui nostri server. Quando visita il sito, non vengono trasmessi dati a Google, Meta, reti pubblicitarie o servizi di tracciamento.
I server si trovano in Germania. Per la distribuzione e la protezione del sito web utilizziamo Cloudflare (v. sezione 4).
Riceviamo dati personali solo se ci contatta.

3. Hosting e gestione tecnica

Il sito web è gestito per nostro conto da Hanseatic Bits UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Germania (responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR). A tal fine Hanseatic Bits si avvale dei seguenti sub-responsabili del trattamento:

Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania: server e database. I server si trovano in Germania.
Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA: distribuzione e protezione del sito web (v. sezione 4).
IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germania: e-mail.

Quando visita il sito web, il server tratta i dati di connessione tecnicamente necessari (indirizzo IP, data e ora, pagina visitata, URL di provenienza, browser e sistema operativo) per fornire la pagina. La nostra applicazione e il nostro web server non memorizzano log degli accessi alle pagine. Per proteggere il modulo di contatto da usi impropri, conserviamo il Suo indirizzo IP e l'indirizzo e-mail indicato nella memoria di lavoro per al massimo un'ora; non vengono memorizzati in modo permanente. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse a disporre di un sito web sicuro e funzionante).

4. Cloudflare

Il sito web viene distribuito tramite la rete di Cloudflare. Cloudflare protegge il sito dagli attacchi e ne accelera la distribuzione. In questo contesto Cloudflare tratta i dati tecnici di connessione sopra indicati, in particolare il Suo indirizzo IP. Cloudflare può trattare tali dati anche negli USA. Cloudflare, Inc. è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework; si applicano inoltre le clausole contrattuali standard della Commissione europea. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse a disporre di un sito web sicuro e veloce). Ulteriori informazioni: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

5. Misurazione dell'audience con Plausible Analytics

Misuriamo l'utilizzo del sito web con Plausible Analytics, che Hanseatic Bits gestisce per noi su server di Hetzner in Germania. Plausible non utilizza cookie, non memorizza nulla sul Suo dispositivo e non crea profili degli utenti. Il Suo indirizzo IP non viene memorizzato; per contare le visite uniche viene combinato soltanto con un valore casuale che cambia ogni giorno e trasformato in un identificativo non reversibile, che dopo 24 ore non è più riconducibile a una persona. Vengono rilevati dati aggregati come le pagine visitate, la pagina di provenienza, il paese, il tipo di dispositivo e il browser, nonché i clic sui canali di contatto (ad es. telefono, e-mail, WhatsApp) e le richieste inviate, per le richieste relative a un immobile insieme al numero dell'immobile. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse a migliorare la nostra offerta).

6. Modulo di contatto, e-mail e telefono

Se ci contatta tramite il modulo di contatto, via e-mail o per telefono, trattiamo i Suoi dati (nome, indirizzo e-mail, facoltativamente numero di telefono, il Suo messaggio e, se del caso, il numero dell'immobile) per rispondere alla Sua richiesta. Se richiede una valutazione tramite la pagina «Vendere il Suo immobile», trattiamo inoltre il Suo indirizzo (facoltativo), l'indirizzo e il tipo dell'immobile, facoltativamente il numero di camere da letto e di bagni, la superficie abitabile, la superficie del terreno, l'anno di costruzione, il prezzo di vendita previsto e il momento di vendita desiderato, nonché le Sue indicazioni sull'eventuale incarico già conferito a un agente e sulla disponibilità di foto, per rispondere alla Sua richiesta e valutare l'immobile. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, se la richiesta è finalizzata a un contratto (ad es. acquisto, vendita o locazione di un immobile), altrimenti l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse a rispondere alle richieste). Le richieste inviate tramite il modulo ci vengono trasmesse via e-mail tramite IONOS.

Conserviamo la Sua richiesta fino al suo completo disbrigo. Se dà luogo a un affare, conserviamo la relativa corrispondenza secondo i termini di legge (in particolare sei anni ai sensi dell'art. 30 del Código de Comercio). Le richieste senza ulteriore rilevanza commerciale vengono cancellate non appena non sono più necessarie.

Per proteggerci dallo spam utilizziamo ALTCHA. Il Suo browser risolve un piccolo compito di calcolo proveniente dal nostro server. Non vengono impostati cookie né trasmessi dati a terzi; per la limitazione delle richieste di massa v. sezione 3. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (protezione da usi impropri).

7. WhatsApp

Può scriverci tramite WhatsApp. La connessione viene stabilita solo quando fa clic sul link di WhatsApp; prima non vengono trasmessi dati a WhatsApp. Se ci scrive tramite WhatsApp, WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, Irlanda, tratta il Suo numero di telefono, il Suo nome del profilo e il contenuto dei messaggi secondo le proprie condizioni. In tale contesto i dati possono essere trasferiti negli USA; Meta Platforms, Inc. è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework. Utilizziamo il Suo messaggio solo per rispondere alla Sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) o f) GDPR). Se non lo desidera, può contattarci anche per telefono, via e-mail o tramite il modulo di contatto. Informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

8. Video di YouTube

Su alcune pagine degli immobili può guardare video ospitati su YouTube. Fino al Suo clic mostriamo soltanto un'immagine di anteprima caricata dal nostro server; non vengono trasmessi dati a YouTube. Solo quando fa clic su riproduci, il video viene caricato in modalità di privacy avanzata (youtube-nocookie.com) da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. In tale occasione il Suo indirizzo IP e dati tecnici vengono trasmessi a Google, eventualmente anche negli USA (Google LLC è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework). La base giuridica è il Suo consenso espresso con il clic (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy

9. Mappe

Le mappe sul nostro sito web vengono caricate interamente dai nostri server. I dati cartografici provengono da OpenStreetMap (© contributori di OpenStreetMap, ODbL). Durante la visualizzazione della mappa non vengono trasmessi dati a terzi. Il link «Pianifica percorso» apre Google Maps solo dopo il Suo clic; da quel momento si applica l'informativa sulla privacy di Google.

10. Link ai social network

Il nostro sito web contiene semplici link a Instagram, Facebook e YouTube. Non sono integrati plugin; quando visita il nostro sito web non vengono trasmessi dati a questi social network. Solo quando fa clic su un link si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore.

11. Recensioni di Google

In alcune pagine mostriamo la valutazione media e alcune recensioni selezionate che i clienti hanno pubblicato pubblicamente sul nostro Profilo dell'attività su Google. Le richiamiamo dal nostro profilo tramite la Google Business Profile API e le memorizziamo sui nostri server in Germania. Il fornitore del Profilo dell'attività è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Quando visita il nostro sito web non vengono trasmessi dati a Google.

Riprendiamo soltanto il nome di battesimo e l'iniziale del cognome (ovvero il nome visualizzato), la valutazione in stelle, il testo della recensione e la data, ma nessuna immagine del profilo. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a mostrare agli interessati le esperienze dei nostri clienti (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). Se una recensione viene eliminata o modificata su Google, ne teniamo conto al più tardi dopo un giorno. Se non desidera che la Sua recensione compaia sul nostro sito web, è sufficiente un breve messaggio a [email protected].

Il link «Tutte le recensioni su Google» conduce a Google. Solo quando Lei vi fa clic si applica l'informativa sulla privacy di Google.

12. Cookie e archiviazione locale

Questo sito web non utilizza cookie. Il Suo browser memorizza soltanto informazioni di navigazione tecnicamente necessarie (ad es. la posizione di scorrimento quando torna indietro) nella memoria di sessione, che viene cancellata alla chiusura della scheda. Per questo non è necessario alcun consenso. Inoltre, l'elenco degli immobili ricorda gli ultimi filtri di ricerca scelti e l'ultima pagina di risultati visualizzata (le voci propertyFilter e propertyPage nella memoria di sessione), in modo che dal singolo immobile Lei torni allo stesso elenco e la Sua ricerca venga ripristinata quando riapre l'elenco nella stessa scheda; queste voci restano sul Suo dispositivo, vengono cancellate alla chiusura della scheda e non richiedono neppure esse alcun consenso.

13. I Suoi diritti

Lei ha il diritto di accesso (art. 15 GDPR), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione del trattamento (art. 18), portabilità dei dati (art. 20) e opposizione ai trattamenti fondati su legittimi interessi (art. 21). Può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, con effetto per il futuro. A tal fine si rivolga a [email protected].

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati. L'autorità competente per noi è l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

14. Modifiche

Adeguiamo la presente informativa sulla privacy quando cambiano il sito web o il quadro giuridico. Si applica la versione di volta in volta pubblicata in questa sede.