Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Thomas Mallorca Real Estate S.L.
Carrer de Isaac Peral, 50, 07157 Port d'Andratx, Balearen, Spanje
NIF: B26636696 · btw-identificatienummer: ESB26636696
Telefoon: +34 678 777 799 · E-mail: [email protected]
Bestuur: Matthias Thomas, Klaudia Wolf

Voor vragen over gegevensbescherming kunt u ons bereiken via [email protected].

2. Het belangrijkste in het kort

• Deze website plaatst geen cookies en maakt geen gebruikersprofielen aan.
• Lettertypen, pictogrammen, kaarten en afbeeldingen staan op onze eigen servers. Bij het bezoeken van de website worden geen gegevens doorgegeven aan Google, Meta, advertentienetwerken of trackingdiensten.
• De servers staan in Duitsland. Voor de levering en de bescherming van de website maken wij gebruik van Cloudflare (zie paragraaf 4).
• Wij ontvangen alleen persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt.

3. Hosting en technische exploitatie

De website wordt namens ons beheerd door Hanseatic Bits UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Duitsland (verwerking in opdracht conform art. 28 AVG). Hanseatic Bits maakt daarvoor gebruik van de volgende subverwerkers:

• Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Duitsland: servers en database. De servers staan in Duitsland.
• Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, VS: levering en bescherming van de website (zie paragraaf 4).
• IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Duitsland: e-mail.

Bij het bezoeken van de website verwerkt de server technisch noodzakelijke verbindingsgegevens (IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina, verwijzende URL, browser en besturingssysteem) om de pagina te kunnen leveren. Onze applicatie en onze webserver slaan geen logbestanden van paginabezoeken op. Ter bescherming van het contactformulier tegen misbruik bewaren wij uw IP-adres en het opgegeven e-mailadres maximaal een uur in het werkgeheugen; ze worden niet permanent opgeslagen. De rechtsgrondslag is art. 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed functionerende website).

4. Cloudflare

De website wordt geleverd via het netwerk van Cloudflare. Cloudflare beschermt de website tegen aanvallen en versnelt de levering. Daarbij verwerkt Cloudflare de hierboven genoemde technische verbindingsgegevens, met name uw IP-adres. Cloudflare kan deze gegevens ook in de VS verwerken. Cloudflare, Inc. is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework; aanvullend zijn de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie van toepassing. De rechtsgrondslag is art. 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigd belang bij een veilige en snelle website). Meer informatie: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

5. Bezoekersmeting met Plausible Analytics

Wij meten het gebruik van de website met Plausible Analytics, dat Hanseatic Bits voor ons beheert op servers van Hetzner in Duitsland. Plausible plaatst geen cookies, slaat niets op uw apparaat op en maakt geen gebruikersprofielen aan. Uw IP-adres wordt niet opgeslagen; om unieke bezoeken te tellen wordt het uitsluitend samen met een dagelijks wisselende willekeurige waarde omgezet in een niet te herleiden identificatiecode, die na 24 uur niet meer aan u kan worden toegewezen. Er worden samengevoegde gegevens vastgelegd, zoals bezochte pagina's, verwijzende pagina, land, apparaattype en browser, alsmede klikken op contactmogelijkheden (bijv. telefoon, e-mail, WhatsApp) en verzonden aanvragen, bij aanvragen over een object met het objectnummer. De rechtsgrondslag is art. 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van ons aanbod).

6. Contactformulier, e-mail en telefoon

Wanneer u via het contactformulier, per e-mail of telefonisch contact met ons opneemt, verwerken wij uw gegevens (naam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer, uw bericht en eventueel het objectnummer) om uw aanvraag te beantwoorden. Wanneer u via de pagina „Uw woning verkopen” een waardebepaling aanvraagt, verwerken wij aanvullend uw adres (optioneel), het adres en het type van het onroerend goed, optioneel het aantal slaap- en badkamers, de woonoppervlakte, de perceeloppervlakte, het bouwjaar, de beoogde verkoopprijs en het gewenste verkoopmoment, evenals uw opgave of er al een makelaar is ingeschakeld en of er foto's beschikbaar zijn, om uw aanvraag te beantwoorden en het onroerend goed te beoordelen. De rechtsgrondslag is art. 6, lid 1, onder b) AVG, voor zover de aanvraag gericht is op een overeenkomst (bijv. koop, verkoop of verhuur van een onroerend goed), en anders art. 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van aanvragen). Aanvragen via het formulier worden per e-mail via IONOS aan ons doorgestuurd.

Wij bewaren uw aanvraag totdat deze volledig is afgehandeld. Leidt de aanvraag tot een transactie, dan bewaren wij de bijbehorende correspondentie volgens de wettelijke termijnen (met name zes jaar conform art. 30 Código de Comercio). Aanvragen zonder verdere zakelijke relatie verwijderen wij zodra ze niet meer nodig zijn.

Ter bescherming tegen spam gebruiken wij ALTCHA. Daarbij lost uw browser een kleine rekenopdracht op die van onze eigen server afkomstig is. Er worden geen cookies geplaatst en geen gegevens aan derden doorgegeven; voor de beperking van massale aanvragen zie paragraaf 3. De rechtsgrondslag is art. 6, lid 1, onder f) AVG (bescherming tegen misbruik).

7. WhatsApp

U kunt ons via WhatsApp een bericht sturen. De verbinding komt pas tot stand wanneer u op de WhatsApp-link klikt; daarvóór worden geen gegevens aan WhatsApp doorgegeven. Wanneer u ons via WhatsApp schrijft, verwerkt WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Ierland, uw telefoonnummer, uw profielnaam en de inhoud van de berichten volgens zijn eigen voorwaarden. Daarbij kunnen gegevens naar de VS worden doorgegeven; Meta Platforms, Inc. is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Wij gebruiken uw bericht uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden (art. 6, lid 1, onder b) of f) AVG). Als u dat niet wilt, kunt u ons ook telefonisch, per e-mail of via het contactformulier bereiken. Privacyinformatie van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

8. YouTube-video's

Op sommige objectpagina's kunt u video's bekijken die bij YouTube zijn opgeslagen. Tot uw klik tonen wij alleen een voorbeeldafbeelding die van onze eigen server wordt geladen; er worden geen gegevens aan YouTube doorgegeven. Pas wanneer u op afspelen klikt, wordt de video in de uitgebreide privacymodus (youtube-nocookie.com) geladen van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Daarbij worden uw IP-adres en technische gegevens aan Google doorgegeven, eventueel ook aan de VS (Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework). De rechtsgrondslag is uw toestemming door middel van de klik (art. 6, lid 1, onder a) AVG). Privacyinformatie van Google: https://policies.google.com/privacy

9. Kaarten

De kaarten op onze website worden volledig van onze eigen servers geladen. De kaartgegevens zijn afkomstig van OpenStreetMap (© OpenStreetMap-bijdragers, ODbL). Bij het weergeven van de kaart worden geen gegevens aan derden doorgegeven. De link ‘Route plannen’ opent Google Maps pas nadat u hebt geklikt; daarna is de privacyinformatie van Google van toepassing.

10. Links naar sociale netwerken

Onze website bevat eenvoudige links naar Instagram, Facebook en YouTube. Er zijn geen plug-ins ingebouwd; bij het bezoeken van onze website worden geen gegevens aan deze netwerken doorgegeven. Pas wanneer u op een link klikt, zijn de privacybepalingen van de betreffende aanbieder van toepassing.

11. Google-reviews

Op sommige pagina's tonen wij de gemiddelde beoordeling en geselecteerde reviews die klanten openbaar hebben geplaatst op ons Google Bedrijfsprofiel. Wij halen ze via de Google Business Profile API op uit ons eigen profiel en slaan ze op onze servers in Duitsland op. Aanbieder van het Bedrijfsprofiel is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Bij het bezoeken van onze website worden hierbij geen gegevens aan Google doorgegeven.

Wij nemen alleen de voornaam en de beginletter van de achternaam (resp. de weergavenaam), de sterrenbeoordeling, de reviewtekst en de datum over, geen profielfoto's. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om geïnteresseerden de ervaringen van onze klanten te tonen (art. 6, lid 1, onder f) AVG). Wordt een review op Google verwijderd of gewijzigd, dan nemen wij dat uiterlijk na één dag over. Als u niet wilt dat uw review op onze website verschijnt, volstaat een kort bericht aan [email protected].

De link „Alle reviews op Google” leidt naar Google. Pas wanneer u erop klikt, zijn de privacybepalingen van Google van toepassing.

12. Cookies en lokale opslag

Deze website plaatst geen cookies. Uw browser slaat alleen technisch noodzakelijke navigatiegegevens (bijv. de scrollpositie bij het teruggaan) op in de sessieopslag, die wordt gewist wanneer u het tabblad sluit. Hiervoor is geen toestemming nodig. Daarnaast onthoudt de objectenlijst de zoekfilters die u het laatst koos en de laatst getoonde resultatenpagina (de items propertyFilter en propertyPage in de sessieopslag), zodat u vanaf een object terugkeert naar dezelfde lijst en uw zoekopdracht wordt hersteld wanneer u de lijst in hetzelfde tabblad opnieuw opent; deze items blijven op uw apparaat, worden gewist wanneer u het tabblad sluit en vereisen evenmin toestemming.

13. Uw rechten

U hebt het recht op inzage (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16), wissing (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18), gegevensoverdraagbaarheid (art. 20) en bezwaar tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigde belangen (art. 21). Een verleende toestemming kunt u te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Neem hiervoor contact op via [email protected].

U hebt bovendien het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor ons is de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es, bevoegd.

14. Wijzigingen

Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer de website of de wettelijke situatie verandert. Van toepassing is de versie die op dat moment hier is gepubliceerd.